Elektronički servis
Adresa:
Kolodvorska 147, Velika Gorica
10410 Hrvatska
Telefon: +385-1-6256-400 (lokal 2)
Fax: +385-1-6256-399
U sklopu naše firme nalazi se elektronički servis koji osim uređaja iz našeg asortimana vrši popravke i održavanje svih ostalih audio i rasvjetnih komponenti.
Ponudu za popravak uređaja možete dobiti besplatno.
Uređaje koje želite reklamirati a u jamstvenom roku su, ukoliko ste fizička osoba ili krajnji korisnik uređaja, potrebno je prvo kontaktirati bilo kojeg djelatnika u prodaji ili servisu, zatim će naš djelatnik naručiti dostavljača kurirske službe Overseas da pokupi paket kod Vas na naš trošak.
VAŽNA NAPOMENA: Molimo nemojte sami slati uređaje drugim kurirskim službama na naš trošak, jer paket nećemo preuzeti.
JAMSTVO NA UREĐAJE: U hrvatskom zakonodavstvu regulirano je člancima 423. do 429. Zakona o obveznim odnosima. U slučaju kvara, obratite se onome tko je izdao Jamstveni list. Ukoliko uočite kvar na proizvodu pod garancijom, kvar možete prijaviti tijekom trajanja jamstva koje je navedeno u jamstvenom listu. Za naše proizvode, trajanje jamstva se kreće 1-3 godine ovisno o proizvodu. Za uređaje koji imaju jamstvo preko 1 godine, obično je trajanje duljeg jamstva naznačeno u opisu proizvoda na webshopu. Za svaki proizvod u našem asortimanu možete i prije same kupnje proizvoda provjeriti kod našeg djelatnika duljinu jamstva.
Usluga servisa je €35,00 po satu, sa uključenim PDV-om.
Za više informacija možete nas kontaktirati putem formulara ili na email: servis@turbo-x.hr i info@turbo-x.hr